Queremos garantir que sua experiência de compra seja completa do início ao fim! Por isso, aqui estão todas as informações sobre como funciona nosso processo de envio e os prazos de entrega:
Confirmação e Acompanhamento do Pedido
- Assim que sua compra for concluída e o pagamento confirmado, enviamos automaticamente o código de rastreamento pelos seguintes canais:
- WhatsApp (caso o número informado esteja habilitado para esse tipo de mensagem);
- E-mail cadastrado na sua compra.
- Junto com o código, enviamos o link do site para você acompanhar cada etapa da entrega.
Prazo de Postagem
- Suas encomendas são normalmente postadas no próximo dia útil após confirmação do pagamento.
- Em casos de alta demanda (datas comemorativas, promoções, etc.), o prazo de postagem pode ser de até 2 dias úteis.
Modalidades de Frete
1. Frete Econômico
- Utilizamos a modalidade mais econômica disponível no momento da compra, sempre buscando o melhor preço aliado a um prazo de entrega eficiente.
- O prazo varia conforme a sua localidade e é informado no momento do fechamento do pedido.
2. Frete Rápido
- Priorizamos o prazo mais rápido com o melhor custo-benefício, selecionando parceiros de transporte que atendam rapidamente sua região.
- O prazo também é exibido antes da finalização da compra.
Informações Gerais
Os prazos de entrega referem-se ao dia e hora da simulação do pedido.
Horários e prazos podem variar conforme a transportadora e a região do envio.
Caso haja qualquer problema com a entrega, estamos prontos para ajudar! Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail de atendimento.
Dúvidas? Fale conosco! Nosso time está pronto para te apoiar durante toda a sua experiência no site.
